• “Plazos y costes de envío”

    Todos los pedidos son enviados a través de empresas de mensajería con las que colaboramos. El plazo de entrega es de 24-72 h.

    Los costes de envío son gratis a partir de 60 €. Para importes inferiores, se aplicarán los siguientes costes de envío( hasta el primer kg):

    • Envíos nacionales en península (24-72 h.): 4,6 €
    • Envíos nacionales en península (24 h.):
    • Envíos en Cataluña (24-72 h.): 4,4 €
    • Envíos en Cataluña (24 h.):
    • Envíos en Barcelona y provincia (24-72 h.): 4 €
    • Envíos en Barcelona y provincia (24 h.):
    • Envíos a Mallorca (24-72 h.): 6,4 €
    • Envíos a Mallorca (24 h.):
    • Envíos resto de las Islas Baleares (24-72 h.): 7 €
    • Envíos resto de las Islas Baleares (24 h.):
    • Envíos a Canarias: envíanos un e-mail para consultar precios y condiciones
    • Envíos fuera de España: envíanos un e-mail para consultar precios y condiciones

    Todos los pedidos recibidos antes de las 14 h. se enviarán ese mismo día, excepto aquellos que se paguen por transferencia, los cuales se enviarán una vez recibido el pago o confirmación del mismo. Los pedidos recibidos a partir de las 14h. se enviarán al día siguiente.

    Para todos los plazos hay que tener en cuenta que se trata siempre de días hábiles (de lunes a viernes), no festivos.

    En caso de que el cliente no se encuentre en el momento de la entrega en la dirección de entrega indicada, la empresa de mensajería dejará un aviso (nota de paso) para que el cliente, se pueda poner en contacto con ellos y acuerden el momento más adecuado para la entrega. En cualquier caso la empresa de mensajería intentará entregar el pedido hasta un máximo de 2 veces. Si tras 2 intentos el pedido no ha podido ser entregado el pedido será devuelto a KIREI, SCP y el cliente tendrá que pagar nuevamente los costes de envío, si quiere un nuevo envío.

    El cliente se compromete a posibilitar la entrega facilitando una dirección en la que el pedido pueda ser puesto a su disposición, dentro del horario habitual de reparto (de lunes a viernes de 10:00 a 18.00). El cliente deberá, asimismo, facilitar su número de teléfono (se recomienda facilitar un número de teléfono móvil) en la casilla correspondiente al realizar la compra, para poder ser localizado por la empresa de mensajería en caso de no haber encontrado a nadie en la dirección de entrega. En caso de incumplimiento por parte del cliente de estas obligaciones, KIREI no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

  • “Formas de pago”

    Puedes elegir entre diferentes formas de pago, según tus preferencias:

    • Pago con tarjeta (de débito o crédito) utilizando la plataforma de pagos de nuestro proveedor de pagos online, Banco Sabadell, que ofrece total garantía de seguridad. Estos datos se utilizan exclusivamente para efectuar el pago relacionado con el correspondiente pedido. KIREI, SCP no tiene en ningún caso acceso a los datos de números de tarjeta de débito o crédito.
    • Pago con PayPal (www.paypal.com), sistema que permite pagar en Internet de forma segura utilizando una cuenta PayPal que ya tengas creada, o simplemente introduciendo los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
    • Pago contra - reembolso. Si prefieres pagar en tu domicilio en el momento en que recibas el pedido, deberás saber que: la opción contra reembolso tiene un cargo adicional por costes de gestión (aparte de los gastos de envío comunes) que consiste en el 3% del importe de la compra con un límite mínimo de 3 €. Cuando se te entregue el pedido, deberás tener el importe exacto preparado para pagar en efectivo al mensajero.
    • Pago por transferencia, a través del número de cuenta que se te indicará en el momento del pago si eliges esta opción como forma de pago. En este caso, el envío de tu pedido quedará condicionado a la recepción del pago o la confirmación del mismo.
    • Con un Cheque Regalo: si tienes un Cheque Regalo de KIREI por un valor determinado, podrás usarlo como medio de pago para comprar lo que quieras en nuestra tienda online.

    Para más información sobre el tratamiento de datos relacionados con la compra, ver "Política de Privacidad" en el apartado de “Condiciones generales” donde se describen los compromisos de seguridad y privacidad que se cumplen en la Web.

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